安安心心干工作-記嘉興二部王柏春
- 發(fā)布日期：2022/10/27 11:50:07
10月19日，江南秋日正午的陽光，攜帶朵朵乳色的棉云，經(jīng)過瓦藍(lán)的天際，暖暖地灑在浙江奧迪斯丹嘉興二部的院落，照著一輛渾身錚亮、大紅色的貨車。車頭部位一個擦車的背影，轉(zhuǎn)過身的一瞬間，一位雙眼有神、面帶微笑的員工迎面而來，就此，開啟了我們與司機(jī)王柏春一段工作邂逅。
兩年前的3月25日，懷揣父母對他“斗寒傲雪、堅毅挺拔”的滿懷期望，王柏春從大東北來到嘉興，看到公司招聘司機(jī)信息后自意接受了這份工作，在此后的時間里，身為公司唯一的一名司機(jī)，他在圓滿完成服務(wù)用戶的同時，一并向外宣傳和展示了公司良好的“窗口形象”。就連用戶的員工都多次向公司領(lǐng)導(dǎo)“告狀”：“他這個人啊，每次總會為你們公司的最大利益考慮！”
剛?cè)肼毜哪顷囎?，只會開車的王柏春，確實是個“門外漢”，原來從沒接觸過包裝行業(yè)，想要把產(chǎn)品從公司順利送到用戶手中談何容易，必須認(rèn)知產(chǎn)品名稱、辨識貨品種類、在各個貨架找貨，還要能區(qū)分半成品、成品、量尺寸，包括開叉車裝貨……所有這一切，確實令他有點(diǎn)懵！“好在有曉雪師父教我，才讓我學(xué)會了這一切，也正是從那時，我感覺這家公司和別的不一樣，不是對方給錢與干活式的交易，這里的員工如同家人一樣，遇到困難有人幫、任務(wù)來了大家干……在這里我學(xué)會了很多很多?！蓖醢卮翰痪o不慢地說著，在臉上真誠的笑容，也一并感染了周圍。
在服務(wù)用戶上，公司領(lǐng)導(dǎo)和員工都說：“自從擁有強(qiáng)烈責(zé)任心的柏春來了后，公司和用戶之間關(guān)系順暢了許多，這方面的投訴直線下降！”這背后，緣于王柏春順口說的一段口訣：平時勤溝通、簽單自然快、關(guān)系靠維護(hù)。每次送貨前，他都會和用戶取得聯(lián)系，送不送？什么時候送？送多少？卸在哪里？等等，事無巨細(xì)，經(jīng)過這樣一番溝通后，貨送到用戶手中，就能第一時間卸掉，既不占用用戶的生產(chǎn)地方，自己也能快速返回裝貨，順便也就把送貨單簽了，真是一舉三得之策、一石三鳥之利！也就出現(xiàn)了王柏春送貨2年多，從來沒有積壓送貨章的“奇跡”！要問他如何同用戶搞好關(guān)系？“要始終站在為用戶解決問題的角度去做工作，這樣關(guān)系自然就順暢了！”王柏春回復(fù)了一個招牌式的微笑，大家相視而笑。
聽說老家在東北的王柏春，從沒有耽誤過送貨時間，每天即便再晚，也要把用戶要的貨送到，也幾乎沒有請過假？原來，一年前，他很不放心在老家獨(dú)居的父親，剛好看到公司缺員工，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)，他讓父親也來公司工作，有空也順便幫他帶帶小孩。“如果在公司里我嫌這棄那，干活偷奷?；I(lǐng)導(dǎo)不會，也沒有義務(wù)為我考慮并解決個人的實際困難，況且，我也不會把自己的老爸叫來‘受罪’！”一串串笑聲飄出窗外……
“現(xiàn)在唯一的想法就是好好工作，多掙錢攢錢，早日讓父親和老婆孩子住上大一點(diǎn)的房子……每每想到公司對我的好，就感覺精力充沛，斗志滿滿，兩年來，不僅工資不斷增長，而且自己的困難公司還能盡最大努力幫助解決，我沒有理由不安安心心努力工作！”又是一串串“柏春式”的笑聲！大家深以為然，員工和企業(yè)肩并肩，手?jǐn)y手，邁向共同富裕道路。