窗口之光——記總部儲運服務部主管沈佳龍


 

今年5月,入職僅一年八個月的“00后”亳州小伙子沈佳龍,走上了主管崗位,成為公司升職最快、最年輕的主管之一。


沈佳龍清醒記得自己2020年8月17日入職,第一腳就踏進儲運服務部門檻,兩年以來,一心鉚在這里深耕細作,早已熟悉了部門所有工作崗位職責內(nèi)容,并能夠獨立完成相應任務。在日常工作中,加之和其他部門員工配合比較融洽,成為他人口中的“別人部門的員工”。


工作中,他充分發(fā)揮所學計算機專業(yè)知識的特長,在很短時間內(nèi),便把自己權(quán)限范圍內(nèi)的理論知識,包括入庫、出庫、備貨等原理掌握的一清二楚,對一些經(jīng)常辦公使用的APP,包括ERP、WMS、MES等更是玩的滴溜轉(zhuǎn)。甚至一些老員工,每當工作中遇到一些計算機障礙向他請教時,問題最終都能夠在他手中得到順利解決。此外,在晚上或周末等特殊時期,偶爾碰到一些急需處理的急單,在征得別人同意和幫助下,沈佳龍能夠利用自身專業(yè)特長給予幫助解決,此舉常常為其他員工解決了燃眉之急。


進入2021年后,隨著對儲運工作的深入了解,小沈切身感受到,儲運工作更多的是要身在現(xiàn)場、深入一線、伸手彎腰……每天面對瑣碎而繁雜、重復又單調(diào)的工作內(nèi)容,還常常被淹沒在其他行業(yè)的光環(huán)之中,甚至看不見……但是,他始終把自己當成公司眾多崗位鏈條中最重要、不可或缺的一環(huán),為此,他也用一名合格的倉管員標準嚴格要求自己,于是,他再一次展示自身有利條件,充分利用住在公司宿舍、隨叫隨到、方便快捷的地利優(yōu)勢,每天早上,迎著朝陽第一個上班,率先清理整頓現(xiàn)場,為備貨收拾好場地;每天晚上,為防止少裝或裝錯箱子,都會盯著一些需要關(guān)注的車輛,直到打印好最后一張送貨單,檢查碼頭保持現(xiàn)場清爽,拍照上傳工作群并說明情況后,方才關(guān)燈下班,經(jīng)常是伴著星光最后一個離開。慢慢地,小沈養(yǎng)成了對行業(yè)的認真仔細,在崗位上的盡心盡力,工作中不怕苦不叫累等優(yōu)良職業(yè)習慣。

與此同時,沈佳龍卻被另一個問題所困擾,如何成為一名優(yōu)秀倉管員?這其中,不但要清楚用戶的一切需求,有時甚至還要研究用戶,總之,如何朝著為用戶創(chuàng)造更大價值這一核心目標做好工作?


眼下,對公司的硬件方面,小沈的眼里透著自信的光芒,軟肋是儲運隊伍建設(shè)上,受人員文化水平、思想認識、個體差異等以及長期以來形成的固有思維模式影響,要想擦亮儲運服務部這扇“窗口”,對外展示公司良好形象,使命任重而道遠。“身為主管,首先自己要做的更好一些,備好每一車貨,盯著那些容易出問題的車和人,練出一張婆婆嘴,每天不厭其煩地跟在屁股后多嘮叨,一旦在用戶處發(fā)生問題,還要想辦法下次如何杜絕;再一個就是通過合理調(diào)配,讓身邊的人工作達到飽和;還有一個就是保持陽光心態(tài),學習新知識、掌握新本領(lǐng)、迎接新挑戰(zhàn)!”小伙子說的一臉青春,風華正茂。