“精進(jìn)”的要義在于堅(jiān)持——對(duì)如何提高專業(yè)性的思考
- 發(fā)布日期：2015/6/4 16:56:15
2012年阮總送給我們?nèi)耸忠槐镜臼⒑头虻摹陡煞ā罚赐曛笪覀兲釤挸觥熬M(jìn)”作為公司發(fā)展觀的重要內(nèi)容之一。時(shí)隔三年、時(shí)光荏苒，又一次組織這次征文，又一次激發(fā)所有人思維的浪花。企業(yè)文化是什么？其實(shí)就是我們這些管理人員要保持的一種狀態(tài)，帶著正氣、正能量帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，把團(tuán)隊(duì)的士氣和欲望帶出來(lái)，把團(tuán)隊(duì)的專業(yè)和技術(shù)潛力激發(fā)出來(lái)，并且堅(jiān)持下去。
一、這次討論議題的由來(lái)
各種怪現(xiàn)象：
1.布置的任務(wù)，口頭答應(yīng)行動(dòng)不動(dòng)；2.出現(xiàn)了問(wèn)題，本人不反省指責(zé)別人；3.不敢得罪員工或者骨干，被有惰性的員工綁架；4.個(gè)別干部、骨干覺(jué)得自己專業(yè)強(qiáng)、翹尾巴，自命不凡、盲目自大、誰(shuí)說(shuō)都不服；5.大家的本位主義嚴(yán)重、執(zhí)行力不佳、不能勇于擔(dān)當(dāng)；6.不懂裝懂，不謙虛謹(jǐn)慎；7.會(huì)說(shuō)的比會(huì)做的得到的好處多，打擊內(nèi)向人的積極性；8.愛(ài)記仇，昔日恩怨一定要找機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)，大有老死不相往來(lái)之勢(shì)；9.正常人的工作態(tài)度和執(zhí)行力還不如殘疾人；10.習(xí)慣了“衣來(lái)伸手、飯來(lái)張口”，要福利要保障，自己卻缺乏進(jìn)取之心、利他之心；等等！
總之一句話，我們陷入一個(gè)怪圈：口號(hào)有很多，執(zhí)行真困難！
舉幾個(gè)實(shí)例：1、前陣子事業(yè)部主管之間互相不服、互相拆臺(tái)、吵架瞪眼、貌和心不和，時(shí)間長(zhǎng)了就爆發(fā)一次事件，以至于讓他們停職反??；2、電腦維修常會(huì)遇見(jiàn)很多小事，比如 “word打不開(kāi)、系統(tǒng)壞了”，結(jié)果吳波放下所有工作到電腦前面發(fā)現(xiàn)是開(kāi)錯(cuò)文件；3、二樓開(kāi)水間剛剛修好，第二天就有人在微信群里說(shuō)“沒(méi)修好，沒(méi)熱水”，事業(yè)部興師動(dòng)眾聯(lián)系維修單位，剛剛要責(zé)怪對(duì)方只收錢不辦事，卻發(fā)現(xiàn)是我們自己沒(méi)開(kāi)電源！這只是公司內(nèi)耗、效率低下的一個(gè)縮影！
反映的心態(tài)：只掃自己門前雪、不管他人瓦上霜！凡事都應(yīng)別人為我服務(wù)好！不愿意動(dòng)一點(diǎn)腦筋，更不愿意多做一點(diǎn)點(diǎn)。
二、 提高事業(yè)部專業(yè)性還要從以下方面著手
1、 加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。事業(yè)部是確保各部門協(xié)調(diào)的潤(rùn)滑劑，放低姿態(tài)，做好輔料的采購(gòu)、日常管理的傳達(dá)跟蹤，做好后勤工作的及時(shí)保障等。員工就是我們的客戶，外來(lái)賓客也是我們的客戶，暢通各方面聯(lián)系渠道！
2、 加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)。人力資源管理和行政管理兩大塊很需要學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)，掌握最新的工具。加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，并且將合適的人送出去培訓(xùn)，做到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、防患未然?？此撇黄鹧邸](méi)有技術(shù)含量的車輛駕駛、打掃衛(wèi)生也暗藏很多潛在的規(guī)矩和知識(shí)，深挖這些容易忽略的細(xì)節(jié)，將小事做專做精。
3、 狠抓執(zhí)行力。說(shuō)一百句不如做一件事，執(zhí)行的精髓在于每天多1個(gè)小時(shí)對(duì)設(shè)備的檢查保養(yǎng)，在于8小時(shí)后勤奮的自學(xué)，在于對(duì)同事的友善幫助，在于完善并簡(jiǎn)化現(xiàn)有的工作流程，努力將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。監(jiān)督狠抓執(zhí)行力，并加強(qiáng)跟蹤！
4、 加強(qiáng)創(chuàng)新和突破。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)嵭心┪惶蕴?，再?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也固定幾個(gè)末位淘汰的名額，或者直接引進(jìn)幾匹狼、適當(dāng)換血，倒逼存在惰性的團(tuán)隊(duì)！
精進(jìn)是我們的核心價(jià)值觀之一，精進(jìn)在于堅(jiān)持規(guī)則！稻盛和夫最近闡述了精進(jìn)的六項(xiàng)要義，與大家共勉：
1. 付出不亞于任何人的努力！
2. 要謙虛，不要驕傲！
3. 要每天反?。?/P>
4. 活著，就要感謝！
5. 積善行，思利他！
6. 不要有感性的煩惱！
寇金玉
二〇一五年六月二日